Dirección: C. Cárcel de la Corona, 3, 47005 Valladolid, España
Teléfono: +34983840571
Domingo: Cerrado
Lunes: 10:00–14:00
Martes: 10:00–14:00
Miércoles: 10:00–14:00
Jueves: 10:00–14:00
Viernes: 10:00–14:00
Sábado: Cerrado
Patricia L.A
Post venta producto defectuoso muy mala. Me compré varios productos y en concreto uno de ellos era un lápiz para aplicar en las manchas de la piel .Pues pasados unos días me puse en contacto porque el lápiz no funcionaba,es decir no echaba producto una vez girado la rueda que trae .Me puse en contacto por mail y me contestan que tenga paciencia porque tarda en salir el producto.Eso hice .....paso un día o dos y nada .Volví a enviarles mail y no recibí respuesta ..... Producto perdido y cliente también Respondiendo a vuestro comentario más abajo de este reseña ....ahora ya es demasiado tarde ,las cosas se solventan en caliente cuando un cliente tiene un problema y no se le da largas como es mi caso ........ Gestionar una web si todo va bien es fenomenal ,el problema es cuando hay una incidencia ....ahí es donde se ve la verdadera tienda donde estás gastando tu dinero . Cómo os he comentado más arriba cliente perdido .Sobran sitios donde comprar . Un saludo
Marina Sánchez
Es una tienda estupenda, tienen muchísimas marcas disponibles y los pedidos llegan volando. No es necesario gastarse una millonada para conseguir el envío gratuito. Además, la atención al cliente es rápida y eficiente. Un 10
Nieved S
Tienda on line donde encontrar una gran gama de productos y marcas orgánicas y ecológicas. Envío rápido y trato excelente.
M G
Muy decepcionada. Producto en mal estado. Se han desentendido y no piensan darme solución. Mi duda es si era auténtico o simplemente estaba en malas condiciones porque se manipuló antes de enviarlo. HASTA NUNCA IDUN NATURE. Será que no hay otras webs donde comprar…
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Buenos dias, tan sólo comentarles que el lunes me llegó un pedido que había realizado y uno de los productos ( gel/champu), se había salido y había mojado el resto de productos y que esto se podía observar incluso desde el exterior del paquete.
Pero imagino q si llega un producto en ese estado se harán cargo del cambio No?
Buenas tardes, Silvia. Muchas gracias por comentarnos la incidencia. Tratamos en embalar los productos lo mejor posible, especialmente los que sabemos que son más problématicos, pero a veces no podemos evitar que ocurran algunas incidencias durante el transporte. Nos consta que el problema ya está solucionado, y rogamos que acepte nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Muchas gracias. Un saludo.
Veo que desde hace muchos meses la calidad de vuestro servicio se ha deteriorado, no sé si estáis pensando en cerrar la web. Llevo varios meses intentando comprar unos productos y jamás los tenéis ni me avisáis cuando están en stock
A mi también me ocurre. Pensé lo mismo.
Hola venden henna natural en polvo ?
Hola si la tienen y es ecológica
Buenos dias, tan sólo comentarles que el lunes me llegó un pedido que había realizado y uno de los productos ( gel/champu), se había salido y había mojado el resto de productos y que esto se podía observar incluso desde el exterior del paquete.
Pero imagino q si llega un producto en ese estado se harán cargo del cambio No?
Buenas tardes, Silvia. Muchas gracias por comentarnos la incidencia. Tratamos en embalar los productos lo mejor posible, especialmente los que sabemos que son más problématicos, pero a veces no podemos evitar que ocurran algunas incidencias durante el transporte. Nos consta que el problema ya está solucionado, y rogamos que acepte nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Muchas gracias. Un saludo.
Veo que desde hace muchos meses la calidad de vuestro servicio se ha deteriorado, no sé si estáis pensando en cerrar la web. Llevo varios meses intentando comprar unos productos y jamás los tenéis ni me avisáis cuando están en stock
A mi también me ocurre. Pensé lo mismo.
Hola venden henna natural en polvo ?
Hola si la tienen y es ecológica
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