Triodos Bank

Lupentan

Me parece poco ético que de pronto descubras que, sin mediar una comunicación fehaciente, llevan meses cobrándote comisiones de mantenimiento por una simple cuenta de ahorro. Una cosa es renunciar a la rentabilidad de otros productos bancarios por principios éticos y otra que de un día para otro te crujan literalmente a comisiones.

Francisco Teodosio Calleja Báñez

Llevo llamando 15 días al teléfono que pone en la web con esperas de entre 15 y 30 min para que nadie te atienda. La gestión de clientes es nefasta. 15 días y por lo menos 20 llamadas y no se puede gestionar nada con ellos. Por supuesto, no lo recomiendo.

T P

Está muy bien la idea de que sólo financien proyectos sociales, éticos, medioambientales... Además dan mejores condiciones que otros bancos y eso se agradece. Pero como banco no funcionan todo lo bien que es de esperar, y especialmente mal desde que cambiaron la web. A mí personalmente me dejaron tirada con la cuenta personal, ya que bloquearon mi usuario por error y no pude acceder online durante varias semanas y por lo tanto sólo podía operar yendo a la oficina. No me ofrecieron otra solución en ese tiempo, sólo esperar... Acabé cancelando la cuenta porque pasaban los días y mi cuenta seguía inactiva; reclamé, y su única respuesta fue que me iba a encantar la nueva web... Tela. Por otro lado, con la cuenta de la empresa nos han hecho faenas muy gordas en varias ocasiones. Son muy caóticos y desentendidos. Te pueden dejar tirado de pronto y pasar un mes sin que te cojan el teléfono. Si vas a la oficina, tienen a todo el personal de baja y los trámites que tengas a medias, así se quedan. La palabra "ética" les queda enorme.

David Saura

La atención es muy buena. La comisiones son las habituales. Estás enterado en todo momento de dónde realiza las inversiones, siempre con criterios éticos.